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중복 결제됐어요!! 주문 취소 요청합니다.

작성자 강영화(ip:)

작성일 2016-11-28 19:19:07

조회 74

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내용

카드결제하는데 안 됐다는 말이 떠서 다시 주문했습니다.

그런데 확인해 보니 2번 결제가 되었네요. 2개 중 하나는 취소해 주세요.

못난이 황금향 5kg 1개만 배송해 주시고

1개는 주문 취소해 주시기 바랍니다.

주문내역에 들어가니 주문 취소 버튼이 없네요. ㅠㅠ

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댓글목록

  • 작성자 부가네농장

    작성일 2016-11-29 06:59:54

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    스팸글 강영화님 불편함을 드려 죄송합니다.
    승인이 늦게 떨어졌던듯 합니다.
    한개 늦게 주문한건을 취소해 드렸습니다.
    손님쪽에서 주문 취소가 안되는 이유는
    저희가 배송 준비과정에 전산을 보지 못하는 상황에 취소가 이루어 지면 발송에 문제가 있어서 입니다.
    취소건은 저희가 발송 전 이렇게 글로 알려 주시는 방법과 전화로 취소 요청방법이 있습니다.
    문의 감사드립니다.
    감기 조심하세요~
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